Küçüğü ret etti. Büyüğünde denediler KBB’den çok dilli belediyecilik talep ettiler

DEM Partili KBB Meclis Üyeleri Eylem Güleser ve Ayhan Erkan, Dilovası Belediyesi’nin ret ettiği, Kürtçe dahil çok dilli belediyecilik hizmetine yönelik öneri ve talebini bu sefer Büyükşehir Belediye meclisine taşıdı

Dilovası Belediye Meclisi’nde DEM Partili Belediye Meclis Üyeleri, “Belediye hizmetlerinde çok dillilik ve erişilebilirlik” konulu önergeyi bu yıl temmuz ayında vermiş;

İlçede yaşayan yurttaşlardan ötürü Kürtçe’yi öncelikli kılmış,

Dilovası Belediyesi’nden önergeye verilen yanıtta ise yurttaşlara eşit hizmet verildiği gerekçesiyle önerge geri çevrilmişti.

Benzer talebi DEM Parti’nin aynı zamanda KBB Meclisi üyesi olan meclis üyeleri Eylem Güleser ve Ayhan Erkan, KBB Meclisi’ne de taşıdı. Aynı gün (dün) öğleden önce Dilovası Belediye Meclisi ekim ayı olağan toplantısı ikinci oturumundan çıkan Güleser ve Erkan’a Dilovası Belediyesi Meclis Üyeleri Helin Çınar ve Bülent Yaman da eşlik etti.

Meclise başkanlık eden KBB Başkanvekili Berna Abiş, önergeyi toplantıda okutmadı. Yazılı yanıt vereceklerini kaydetti.

“Çok Dilli Belediye Hizmetleri” konu başlıklı önergenin sonuç ve talep kısmında, “Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin, kentte yaşayan tüm yurttaşların dilsel ve kültürel farklılıklarını gözeten, kamu hizmetlerine eşit ve etkin erişimi esas alan bir yaklaşım geliştirmesini talep ediyoruz. Bu doğrultuda çok dilli bilgilendirme ve iletişim olanaklarının mevcut mevzuat çerçevesinde değerlendirilmesini, ihtiyaç analizi yapılmasını ve uygulanabilir bir eylem planı hazırlanmasını bekliyoruz” denildi.

“Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin mevcut hizmetlerinde Türkçe dışında farklı dillerde bilgilendirme, yönlendirme veya iletişim hizmeti sunulmakta mıdır? Sunuluyorsa bu hizmetler hangi birimlerde ve hangi dillerde yürütülmektedir?

Belediyenin internet sitesi, mobil uygulamaları, sosyal medya hesapları ve dijital başvuru sistemlerinde farklı dillerde bilgilendirme yapılmasına yönelik mevcut bir çalışma veya planlama bulunmakta mıdır?

Kürtçe başta olmak üzere kentte yaşayan yurttaşların ihtiyaç duyduğu dillerde; kültür, sanat, eğitim, sosyal destek, kent yaşamı ve belediye hizmetlerine ilişkin bilgilendirici içerikler hazırlanması planlanmakta mıdır?

Afet, deprem, yangın, salgın ve diğer acil durumlarda yurttaşların doğru ve zamanında bilgiye ulaşabilmesi amacıyla çok dilli duyuru ve uyarı sistemleri oluşturulması düşünülmekte midir?

Sosyal yardım, danışmanlık, kadın, çocuk, gençlik ve engelli hizmetlerinden yararlanan yurttaşların dil nedeniyle iletişim sorunu yaşamaması için tercüme, yönlendirme veya çok dilli danışmanlık hizmetleri sunulmasına yönelik bir çalışma yürütülmekte midir?

Belediye bünyesinde çok dilli hizmetlerin geliştirilmesine ilişkin ihtiyaç analizi, yurttaş memnuniyeti araştırması veya saha çalışması yapılmış mıdır? Yapılmışsa sonuçları nelerdir?

Çok dilli hizmetlerin planlanması ve uygulanması sürecinde üniversitelerin, meslek odalarının, sivil toplum kuruluşlarının, kültür ve sanat kurumlarının ve ilgili toplumsal kesimlerin görüşlerinin alınması planlanmakta mıdır?

Bu hizmetlerin hayata geçirilmesi amacıyla ilgili belediye birimleri arasında koordinasyon sağlanması, gerekli bütçenin ayrılması ve uygulanabilir bir çalışma takvimi hazırlanması düşünülmekte midir?

Çok dilli belediye hizmetlerinin pilot uygulama yoluyla başlatılması ve elde edilecek sonuçlara göre kapsamının genişletilmesi mümkün müdür?

Belediyenin bu konuda yürüttüğü veya yürütmeyi planladığı çalışmalar varsa bunların kapsamı, takvimi ve sorumlu birimleri nelerdir? Henüz bir çalışma bulunmuyorsa bu yönde bir politika geliştirilmesi için adım atılması düşünülmekte midir?” sorularına yanıt istenen önergede ayrıca şunlar kaydedildi:

“Dil, bireylerin kendilerini ifade etmelerinin, kültürlerini yaşatmalarının ve toplumsal yaşama etkin biçimde katılmalarının temel araçlarından biridir. Yerel yönetimler, kentte yaşayan tüm yurttaşlara eşit, erişilebilir, kapsayıcı ve ayrımcılıktan uzak hizmet sunmakla yükümlüdür.

Kocaeli; farklı etnik kimliklerin, inançların ve kültürlerin bir arada yaşadığı, sanayisi ve göç alan yapısıyla çok kültürlü bir kenttir. Bu toplumsal çeşitliliğin belediye hizmetlerine yansıtılması, yurttaşların ihtiyaç duydukları bilgilere kendi dillerinde erişebilmesi ve kültürel farklılıkların eşitlik temelinde gözetilmesi açısından önem taşımaktadır.

Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın eşitlik ilkesi, Avrupa Yerel Yönetimler Özerklik Şartı ve ilgili mevzuat çerçevesinde, belediye hizmetlerinin daha kapsayıcı hâle getirilmesi amacıyla çok dilli bilgilendirme ve iletişim olanaklarının geliştirilmesi değerlendirilmelidir.

Bu kapsamda belediyenin internet sitesi, dijital başvuru sistemleri, sosyal medya hesapları, afet ve acil durum duyuruları, kültür ve sanat etkinlikleri, sosyal destek hizmetleri ile halkla ilişkiler birimlerinde birden fazla dilde bilgilendirme yapılması, yurttaşların hizmetlere erişimini kolaylaştıracaktır.

Çok dilli belediye hizmetleri yalnızca bir iletişim aracı olarak değil; eşit yurttaşlığın, toplumsal katılımın, kültürel çoğulculuğun ve yerel demokrasinin güçlendirilmesine katkı sunan bir kamu hizmeti anlayışı olarak ele alınmalıdır.”